بازی باز

0
1 . آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن شماره همراه و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، از قسمت بالا سمت چپ با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.

2 . آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید و در بخش "خریدهای من "تمامی سفارشات شما قابل مشاهده خواهد بود

1 . به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دست من می‌رسد؟

با توجه به سابقه و تجربه ی بازی باز در فروش محصولات الکترونیکی ، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی تک ستاره از وزارت صنعت ، معدن و تجارت الکترونیک که پس از بررسی فروشگاه های اینترنتی و تطابق و عملکرد آنها با قوانین اعطا می شود و فروشگاه های اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارند. برای اطمینان از جعلی نبود نماد اعتماد الکترونیکی بازی باز در پایین صفحه برروی نماد کلیک کنید .

2 . آیا برای خرید از سایت بازی باز، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

3 . آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌ها در اولین فرصت و در کوتاه ترین زمان ممکن صورت می پذیرد.

4 . بعد از ثبت سفارش، برای اطمینان از پردازش آن باید با بازی باز تماس بگیرم؟

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش بازی باز با شما تماس خواهند گرفت.

1 . برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟

اطلاعات مورد نیاز هر محصول در صفحه ی آن محصول درج شده است و کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند ، برای مشاوره می توانید با تلفن های فروشگاه تماس بگیرید .

2 . آیا کالاهای عرضه شده در سایت بازی باز اصلی، نو و پلمپ شده و مطابق با اطلاعات سایت هستند؟

کلیه کالاهای عرضه شده در بازی باز اصلی و دست اول هستند و بازی باز به هیچ وجه کالای غیر اصلی، تقلبی (Fake)، و کارکرده ارائه نمی‌‏کند.

3 . آیا تعداد خرید از یک کالا در بازی باز محدودیتی دارد؟

به طور کلی محدودیتی برای سفارش تعدادی یک کالا در بازی باز وجود ندارد، و این وجود ممکن است تهیه سفارش شما کمی زمان بر شود.

1 . مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

درحال حاضر ، فقط می توانید از درگاه های اینترنتی استفاده نمایید .

2 . با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟

شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت بازی باز، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید. هم اکنون بانک‌های آینده، اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، پست بانک، تجارت، توسعه صادرات، رفاه، سامان، سپه، سرمایه، سینا، صادرات، صنعت و معدن، کارآفرین، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی، دی، انصار، قرض‌الحسنه مهر ایران، رسالت، ایران زمین، گردشگری، حکمت ایرانیان، توسعه تعاون، قوامین، بانک شهر و موسسه اعتباری توسعه در شبکه شتاب فعال هستند.

3 . ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

4 . آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت بازی باز امن است؟

پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از بازی باز که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید: – با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد. – قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید. – برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.